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一、IM 3分钟响应率是什么? IM消息是买家通过店铺详情页、商品详情页中的【在线咨询】按钮进入和卖家沟通页面后所发送的消息类型,是卖家成单的重要来源之一。IM 3分钟响应率是店铺分和店铺星级【服务能力】模块中重要的考核项,是指“在近30天的9-21点,3分钟内响应的IM会话量/接收到的IM会话量”。 二、IM 3分钟内响应有什么好处? 1.把握商机线索、促成转化生成订单 IM消息是会员重要的成单来源之一,是买家在浏览店铺和商品详情页之后发起的咨询,买家通常有着较高的购买意愿,倘若能在3分钟内及时响应并充分了解购买需求的话,很大程度上能够促成订单的生成。 2.提升店铺分和店铺星级,获取更多流量曝光 “IM 3分钟响应率”是店铺分和店铺星级【服务能力】模块中的重要考核项,提升IM消息在3分钟内的响应率能直接提升会员的店铺分和店铺星级,又因为店铺星级和搜索排序因子强关联,因此能让会员的商品和店铺在搜索结果页中的展现顺序更靠前、进而获取更多流量和曝光。 3.提升买家体验和买卖双方沟通效率 3分钟内回复买家咨询能迅速建联,防止买家流失进而提升双方的沟通效率,除此之外还能强化会员在买家心中的信任感。

百度为企业打造名片功能,用户在个人电脑和手机上搜索和认证企业名称时,会以特殊形式显示企业的所有信息,包括:企业网站、企业资质、企业经营范围、热卖商品和百度认证等真实信息。 直接搜索“企业全称”。当企业认证提交的信息为真实,并通过百度真实性认证后,企业信息将以特殊形式显示在搜索结果页面上,但不承诺固定位置。

4、无需竞价,包年会员:成为爱采购尊享会员,店铺内商品可100%上线百度爱采购平台;百度爱采购平台内全年365天,全天24小时在线展示,无需花费高昂竞价点击费用;无论客户搜索商品、型号、企业信息等均可展现,全方位包揽线上流量。 5、流量革命,抢占先机:通过百度大搜(baidu.com)搜索产品时,搜索框下方一键点击“采购”直达百度爱采购平台(b2b.baidu.com);通过百度大搜产品时,列表中凸显爱采购卡片,精准流量直接触达百度爱采购站内商家;先入为主,抢占先机,B2B兴业崭新的流量风口,优先把店开在客流火爆地带。 6、全网询价单,精准询价单:站内多个“全网询价”入口,采购商询价后根据询价单内容直接匹配给相关产品供应商;供应商可通过邮件、短信、IM等形式随时随地接到询盘信息,一键报价;采购商进入商品页面,可直接询价该商品,此询盘精准一对一匹配给指定商家。 7、企业名片,彰显企业权威:成为爱采购会员后,通过百度大搜(baidu.com)搜索企业名称时均可展示企业名片;企业名片区域屏占比超大,彰显企业实力;帮助企业提升品牌力,诚信度,让采购商没有不选择你的理由。

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