一、IM 3分钟响应率是什么? IM消息是买家通过店铺详情页、商品详情页中的【在线咨询】按钮进入和卖家沟通页面后所发送的消息类型,是卖家成单的重要来源之一。IM 3分钟响应率是店铺分和店铺星级【服务能力】模块中重要的考核项,是指“在近30天的9-21点,3分钟内响应的IM会话量/接收到的IM会话量”。 二、IM 3分钟内响应有什么好处? 1.把握商机线索、促成转化生成订单 IM消息是会员重要的成单来源之一,是买家在浏览店铺和商品详情页之后发起的咨询,买家通常有着较高的购买意愿,倘若能在3分钟内及时响应并充分了解购买需求的话,很大程度上能够促成订单的生成。 2.提升店铺分和店铺星级,获取更多流量曝光 “IM 3分钟响应率”是店铺分和店铺星级【服务能力】模块中的重要考核项,提升IM消息在3分钟内的响应率能直接提升会员的店铺分和店铺星级,又因为店铺星级和搜索排序因子强关联,因此能让会员的商品和店铺在搜索结果页中的展现顺序更靠前、进而获取更多流量和曝光。 3.提升买家体验和买卖双方沟通效率 3分钟内回复买家咨询能迅速建联,防止买家流失进而提升双方的沟通效率,除此之外还能强化会员在买家心中的信任感。
其次就是点击,一篇好信息最为关键的就是标题以及图片,一个好的标题和图片更能吸引到客户,所以针对不同的客户产品在标题以及图片上要做到相适配,这方面一些定制、直供、厂家更能吸引到客户,一些产品的优势、亮点也可以做到标题以及图片上,让信息在众多同行中脱颖而出。 最后就是咨询,百度爱采购内部设有在线客服、电话、QQ以及微信等联系方式,让每位点进来的客户都能按照自己的意愿进行咨询,在客户留下联系方式后就是一个非常好的网络营销结果。 网络营销借助百度爱采购能够更好地获得客户电话,接下来就是客户怎么谈单的问题,这个每一行都有每一行的规矩,我们所能做的就是让客户得到更多的电话。
百度爱采购还需专注搜索引擎,其他如认证服务、卖家APP等,还有很多服务,则要服务商对接企业。 百度爱采购在世界排行第四,而阿里巴巴则排在一百多位,这也是证明百度是更倾向于自家的产品的,企业入驻百度爱采购后,必定是有非常明显的优势。 而现在阿里巴巴平台则是针对大一些的企业,整体也偏向饱满;百度爱采购则如冉冉升起的太阳,快速在市场上站稳脚跟,现在百度爱采购的世界排名就是根据专业的站长工具数据显示出来的,对于想要推广企业产品和品牌的,那爱采购无疑就是获取流量的渠道了。
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