一、IM 3分钟响应率是什么? IM消息是买家通过店铺详情页、商品详情页中的【在线咨询】按钮进入和卖家沟通页面后所发送的消息类型,是卖家成单的重要来源之一。IM 3分钟响应率是店铺分和店铺星级【服务能力】模块中重要的考核项,是指“在近30天的9-21点,3分钟内响应的IM会话量/接收到的IM会话量”。 二、IM 3分钟内响应有什么好处? 1.把握商机线索、促成转化生成订单 IM消息是会员重要的成单来源之一,是买家在浏览店铺和商品详情页之后发起的咨询,买家通常有着较高的购买意愿,倘若能在3分钟内及时响应并充分了解购买需求的话,很大程度上能够促成订单的生成。 2.提升店铺分和店铺星级,获取更多流量曝光 “IM 3分钟响应率”是店铺分和店铺星级【服务能力】模块中的重要考核项,提升IM消息在3分钟内的响应率能直接提升会员的店铺分和店铺星级,又因为店铺星级和搜索排序因子强关联,因此能让会员的商品和店铺在搜索结果页中的展现顺序更靠前、进而获取更多流量和曝光。 3.提升买家体验和买卖双方沟通效率 3分钟内回复买家咨询能迅速建联,防止买家流失进而提升双方的沟通效率,除此之外还能强化会员在买家心中的信任感。
2.地域因素: 地域位置是影响你商品展示次序的一个重要因素,因为商品来源地本身占有更大的优势。在您对产品的原产地进行采购数据推送后,大家根据地域位置搜索,会找很多周边产品。这样的情况还导致,商品本地和周边的搜索更容易触发显示。

百度爱采购是如何排序的? 1.时间因素: 爱采购网站展示的高品质数据,并非人工介入,而是受时间因素控制,在不同的时间,同一物品会出现在不同的地点。比方说,您在采购中做了一款游泳产品,早上您查询的展示位置是在首页首行,下午再次查询时,其位置可能会换到其他页面。这种表现形式并不是一成不变的,他以高质量数据的投射,以及时间因素的变化程度,呈现在不同的位置上。 2.地域因素: 地域位置是影响你商品展示次序的一个重要因素,因为商品来源地本身占有更大的优势。在您对产品的原产地进行采购数据推送后,大家根据地域位置搜索,会找很多周边产品。这样的情况还导致,商品本地和周边的搜索更容易触发显示。 假如你是生产型企业,拥有很多原产地优势,那么做百度爱采购产品,一定效果很明显。与此前跟在阿里巴巴风口浪尖的人相比,更加深刻。那一年,又有多少人因为原产地优势而在阿里巴巴聚集了大量财富和资源。 3.商品质量因素: 自然,除了时间和产地会影响产品数据呈现顺序外,还有一个非常重要的影响因素,即商品的质量。比方说,商品分类优化程度,图片清晰度,参数丰富度,价格等等。
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